Llamadas de servicio técnico fraudulento
Recientemente se están recibiendo llamadas de supuestos técnicos de soporte de Microsoft, indicando que el ordenador o el teléfono móvil tiene un problema.
Para resolver dicha “incidencia” solicitan la realización de unas acciones para conseguir instalar un programa de acceso remoto, y de esta forma, tomar el control del equipo.
Atender estas indicaciones provocará que tu ordenador / móvil quede expuesto a estos ciberdelincuentes que lo utilizarán para un uso fraudulento.
¿Qué consecuencias puede tener?
– Toda la información estará expuesta y podría ser sustraída o eliminada: Documentos, fotografías, vídeos, etc.
– Los servicios asociados podrían verse afectados: correo electrónico, contraseñas almacenadas localmente en nuestro navegador, credenciales de banca online, etc.
– La integridad del equipo podría deteriorarse si deciden instalar un malware, para solicitar un pago posterior para desbloquear el equipo.
Desde Microsoft, ni desde ningún otro proveedor se pondrían en contacto con nosotros salvo que expresamente hayamos solicitado que lo hagan.
Si recibes llamadas de este tipo, cuelga y no atiendas las mismas.
Gracias por tu colaboración.